请将你的付款日期、付款方式、付款金额提供给我们查询核对。你如遗失了你的付款凭证，你可 以到银行柜台请工作人员帮你查询。由于我们最少已经有几千笔银行进帐，如果你不提供详细的付款信 息，我们根本无法查询。
你必须清楚，五一电子一直以诚信为原则，但是，我们不能听你片面之词，我们以前人多时有十 几个工作人员，好多事情我们两夫妻不能亲自处理，并且好多人员现在已经也离职更换，请你尽快提快 详细的付款信息，如果你的信息不详细和时间拖得太久，我们将更加无法处理。
我是天津市李保援，购买你们的商品是这种板，请看附件图片。今年年初 ，又购买十套，由于发现此板有时不能受开关控制的情况，因此这次购买的十套可在收到后，没有开包 ，就给你们退了回去。随同退回的东西还有十个写有程序的2051片。时间可能记不清，这个事实你们应 该还有记忆吧。
发现不能用为何又会再次购买？没有开包你就知道不能用？随同退回的还 有10个芯片在没有开包的情况下你放在哪里？你什么时候跟我们买的多少芯片？你这信写于2009年12月 23日，为何称2008年1月购买你还是要称是今年年初购买？
对这事我们的当事人可能会有记忆，但是可能没有你自己记得清楚，并且我们的当事人离职我们 已经无法查证。我们只能是从订单数据库中查到你的一个订单的时间，现在我们将订单查询结果发给你 看，这是输入你的姓名或者电话查询出来的结果，不知道是你第一次购物还是第二次购物，希望对你有帮助。（12490是你的订单编号，2008-1 -11是你的订单时间）。
下面是你的订单详细截屏：
可 以看出你在订单提交是通过农业银行转帐的，由于你备注还有要10块万能板，因此，你肯定跟我们有电 话沟通，付的款是不止订单自动计算出的款项，你说你还有购买芯片，我们没有查到。（10块万能板也退给我们了吗？）
我们现在的订单号已经接近30000了，意思是说你购物后我们又增加了1万以上的订单，所 以，你必须提供详细的付款信息我们核实后才能退款。（你知道本站是不支持退款的，但是对你这种先 退后奏的不光彩的行为，我们实在是对你无可奈何只如同意给你退款，但是，在无法确认你的付款详情 下，我们是不会退款的。）
总而言之，从你的来信可以看出你很懂做成年人的道理，谢谢你教我 们做人，但是来信可以看出你不诚实，我们是很想相信你的，希望你能拿出一点点让我们相信的行为来 ，如果你拿不出证据来，本站会扣除53元的运费、手续费和本站误工费，给你象征性的退款5元，表示 五一电子跟你彻底的断绝一切关系，并且以后也永远不做你的生意！还有，如果你再拖个两三个月的话 ，最后的5元也要赔给我们做误工费。（站长给你回信、将此事公布于众让大家监督就得花几个小时， 还不够我的工钱。）
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在2010-01-14，ligong49
写道：
-----原始邮件-----
发件人:ligong49
发送时间:2010年1月14日 星期四
收件人:"向云松" <51dz@163.com>
主题:Re:Re:向云松，邹小琼请看一下。
既然有这么回事， 咱们就在这个基础上谈一下吧。我一共买了你们20套，第一次买了10套，第二次又买了10套。由于发现 第一次买的出现问题，所以第二次买的没有拆包，就给你们的包裹又套个纸箱，加上第一次买的程序片 10片，寄了回去。因为你们的原来的电路板，我已有改动。我自己消化打入废品。整个的事情就是这样 。至于你们讲：“当时也不是按原价购买的，因为你买得多应该有折扣价。”实际上，由于每次只买10 套，也就是每块打了几角钱的折扣。运费我也可以承担，那是没有说的。我们都是当事人，对这个事情 应该有记忆。我们都是成年人，为人应该讲诚实，做买卖更应该讲诚信。一就是一，二就是二。这点小 事我觉得应该很好解决。你们怎么解决都可以，你们可以商量一下，给我个答复。 顺祝商祺。
在2009-12-24 10:35:07，"向云松" <51dz@163.com> 写道：
是有这么回事，问题是你当时也不是按原价购买的，因为你买得多应该有折扣价，所以我们 应该退回多少钱，你自己算一下。希望你查明后给我们一个数字。还有寄出运费你应该也要承担，减掉 。
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在 2009-12-23，ligong49 <ligong49@163.com> 写道：
-----原始邮件-----
发件人:ligong49 <ligong49@163.com>
发送时间:2009年12月23日 星期三
收件人:51dz <51dz@163.com>
主题:向云松，邹小琼请看一下。
我是天津市李保援，购买你们的商品是这种板，请看附件图片。今年年初，又购买十套，由于发 现此板有时不能受开关控制的情况，因此这次购买的十套可在收到后，没有开包，就给你们退了回去。 随同退回的东西还有十个写有程序的2051片。时间可能记不清，这个事实你们应该还有记忆吧。
事 不大，就这么点事，看到后，给我个答复。谢谢。
补充一：第一次回信同意退款是因本站当天前天收到多次电话，说是对本站极度的信任才这么久之 后才来向我们要求退款，总之，说得他自己正义得不得了，最后以本站诚信为理由，说很多对本站不利 的话，逼得本站只好同意退款。本站是这样想的，多一事不如少一事，反正钱也不多，早了结此事早有 好心情给更多有需要的好客户提供服务。
补充二：第二次回信对10个芯片的质疑，是因为本站生气对方没有提出可商议的退款金额和付款证 据，站长对第一次购物和第二次购物详细以及付款详细都不清楚，没有细看客户有说明“第二次买的没 有拆包，就给你们的包裹又套个纸箱，加上第一次买的程序片10片，寄了回去”，错误质疑了10芯片的 问题。在此站长表示对不起，不过，站长后来细看了多遍来信，还是很质疑这种做法，10个芯片体积很 小，完全没有必要对新到的货物不查不看就另用更大的包装来装以前的箱子和10个芯片再发货。本站发 货包装货物这么多年，也没有这种做法。还有，也没有你购买芯片的记录。
补充三：客户反应商品（芯片）不能用，首先我们表示，该芯片我们是全新芯片，功能都是有测试 的，不止卖他一个客户，别人都能用，但是他确不能用，不排除他技术问题，也不排除他烧坏了我们的 芯片（到底有没有退回给我们，现在也是无从查起）。你说他不能用吧，他又说进行的第二次购买（订 单数据库中没有他购买任何芯片的记录），还有，我们这种板是配STC1052的芯片，他说的是2051的芯 片，型号记错可以原谅。我们可以设想：他曾经接到他客户某个需求，他四处采购，选中了五一电子， 样品确认OK他再次向我们购买，结果客户又增加了需求，商品不再适用，因此他无条件退货；或者，他 在深圳多个别的商家也进行了某些商品的购买（他自己在电话就提到别的商家是我们不知道的商家）， 结果将在别家购买的商品也算成是在本站购买的，也要算在本站帐上。很明显，从他提交的订单中看到 他还要了10块万能板，也不知道他最终有没有付款购买，总之，万能板的事从头到尾没有听他说起过。
补充四：相信大家已经知道为什么本站有很多时间会心情不好。的确，这个客户就会让本站很长一 段时间心情无法好起来。幸好，这种客户比例还不到百分之零点五，要不然，本站直接关门算了。在此 ，本站郑重表示，本站没有退货服务，质量问题提供更换和维修服务，请大家购买之前三思而后行，以 后碰到这种客户，本站一律不理睬！
补充五：本站的管理后台可以删除订单，但是，本站会保留已经付款交易成功的订单。本站后台是 不能修改订单数据的，不过，站长可以利用技术手段直接打开数据库修改数据，但是这不值得站长浪费 时间这么做，站长也不屑于这么做！站长表示，以上数据也可以从历史数据库中查询，站长以人格保证 以上查询图片是原始的一字不差的真实数据，信不信由大家！ 本站的全部数据采取“ 快照式”压缩保存（即每隔上一定时间，我们会将整站数据全部压缩到一个包中保存），这样全部数据 压缩在一起，成为一个大的压缩包，要修改里面的数据更是费时费力，我们也无法对多个压缩包的数据 进行不留痕迹的同步修改。所以，请大家相信以上是原始真实数据！如果有权威资质的第三方介入，本 站可提供原始数据供第三方合法查询验证。
为什么不提供退货服务？因为本站本身就是一个基础入门级的服务，卖的也是一些基础实验方面的 商品，有一部分是消耗品，有一部分是知识产品，产品的特点也符合不退货诉求，因此本站只能是提醒 大家付款前考虑清楚，不要盲目付款购买，以免浪费金钱带来损失！本站的不退货说明请见本站协议， 每个页面的下面都有链接可点击进入查看。
备注：以上图片数据有该客户的联系方式和电话，有闲工夫的用户可以打电话过去核实，本站一般是不公布客户的联系方式，但不公布的话，本站又有作秀演戏之嫌，还是看下一步客户的要求再说吧。
